皆さんこんな経験ありませんか？
調子が悪く病院に行ったのに、病院着くなりなんだか調子が良くなってくる。
私にもあります。
あれはドクターや看護師さんにこれからみてもらえるという安心感が大きく影響していると思いますが、、
反対にその言葉の影響力も大きく、
ドクターに「ただの風邪だね」と言われると安心しますし、
「ちょっと原因わからないから、総合病院に紹介状書くよ」なんて言われると一気に不安に襲われる人も多いと思います。
私は一度ドクターから「なんで来たの？」と言われたことがあります。
頭痛が酷く、私は花粉症もちで花粉の季節でしたので耳鼻科に行き、頭痛の説明をすると、、、
「花粉症からきてるかもしれないけど、既にアレルギー剤飲んでるんだからそれで治らなければ我慢するしかないよ！」と言われてしまいました。
ドクターにそう言われてしまうと、もう次の一手はありません。
違う耳鼻科に行っても同じこと言われたらどうしよう・・と赴く気にもなれず・・・
専門学校の時に先生から、
「白衣を着てると、患者さんは言うこと全てを信じるので、言動１つにすごく責任が伴います」と言われたことをすごく覚えていまして、
今訪問している患者さんへの発言もすごく気をつけるようにしています。
分からないことを聞かれたら、
正直に「勉強不足で申し訳ないです。調べて来週お答えします！」
そう答えて怒る方はまずいませんし、ちゃんと調べて翌週持って行くと覚えていたことに感謝すらして頂けた時には、テキトーに答えなくて良かったとつくづく感じます。
これから当院に初めて来られる方で、分からないことがありましたらどんどん聞いてください！
ただどうしても分からない場合は適切な回答をするため、お時間を頂くかもしれませんのでご了承ください。
お問い合わせからメール頂ければ、ご来院前に分かる範囲でご助言できることもあると思いますので、まずは相談だけという方もお気軽にご連絡下さいね♪
2017年02月13日 08:30
