訪問鍼灸マッサージならエムズサポート｜神奈川県横浜市

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂戴し大変うれしく思います。当院では積極的なお声掛けを常に意識しています。たとえお声掛けし、お返事を頂けなくても表情や仕草で伝えたいことを感じる努力をいたします。今後も身体面だけでなく、しっかりとしたお声掛けをし精神面でもプラスになる施術を心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします。

対応地域｜戸塚区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。また、とっても満足してくださっているということで大変うれしく思います。「とても」ではなく「とっても」というところがさらに励みになります。今後も満足していただけるよう全力を尽くしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

対応地域｜港南区

当院より

アンケートにご記入頂きありがとうございます。「とても気持ち良い時間になっている」とのお言葉大変うれしく思います。せっかくおいしいごはんでも、嫌な人がいると不味く感じるのと同じで、せっかく気持ち良いマッサージでも施術者のマナーがなっていないと、不快な時間になると思っています。

治療技術だけでなく、言葉遣いや行動を今後もしっかり意識し気持ち良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

対応地域｜南区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。話をすることを楽しみにしてくださっているとのこと、ありがとうございます。普段ご自宅でお一人暮らしですと話し相手がいなくて寂しいという方は多くいらっしゃいます。ですのでマッサージ中はお身体が気持ちよくなるだけでなく、話したかったけれど誰にも言うことができなかったことを話していただく、そんな時間にしていただきたいと思っています。

今後も治療中でも話しやすい雰囲気、話したくなる雰囲気にするよう意識して参りますので、「こんなこと言ってもいいのか？」ということも遠慮なくお話しくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。

対応地域｜金沢区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。退院後すぐ当院の施術につなげられたので病院でのリハビリ効果を持続させることができましたね。ただ当院は少しばかりのお手伝いしかできないので、お一人でトイレに行けているのも〇〇様のやる気と、努力の賜物です。これからも一緒に歩行練習をして、ベッドから歩いてお手洗いに行くことを目標に頑張りましょう！これからもよろしくお願いいたします。

対応地域｜磯子区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。今後も患者様、ご家族様のご要望に沿った施術を心がけ親切丁寧に対応いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

対応地域｜磯子区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。満足していただけているとのこと大変嬉しく思います。これからも満足していただけるよう、より一層丁寧な施術、マナーを心がけてまいりますのでよろしくお願いいたします。

アンケート色づかいについてご指摘いただきありがとうございます。仰る通りです。ご指摘いただくまで気付かなかったことがお恥ずかしいです。次回からのアンケートはフォント、色づかい等しっかり見やすいものに変更いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

対応地域｜南区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。身体だけでなく、心もリラックスできているというのは当院が心がけていることなのでとても嬉しいです。これからもマッサージしながらの会話を大切に施術をしていきますので、よろしくお願いいたします。

対応地域｜神奈川区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。お褒めのお言葉いただき、大変うれしく思います。私自身が適当なことをされるのが苦手な性格なので、真面目に取り組んでいるので大きなクレームが出ないと自負しております。今後も患者様やご家族様から少しの不満が見受けられましたら、クレームにならないうちに早め早めの対応を心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします。

対応地域｜中区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。これ以上にないお褒めのお言葉、大変うれしく思います。また機能訓練指導員様との連携にも力を入れておりますので、このようなご意見を直接いただけることはこれ以上にない喜びでございます。今後も小さな変化を細かくご報告し、ご満足いただけるよう全力を尽くしますので引き続きよろしくお願いいたします。

対応地域｜神奈川区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。また「永遠のパートナー」というお言葉、大変うれしく思いますし励みになります。ありがとうございます！

〇〇〇〇様とは本当に長いお付き合いをさせていただき、人を大切にされていることが私共にも伝わり、弊社の接遇における見本とさせていただいております。今後も体操教室や情報交換等、真の永遠のパートナーになれるようご要望にお応えできるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

対応地域｜港南区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。当院へ多くのご依頼をいただきありがとうございます。また「全員とても感じよく」というお褒めのお言葉大変うれしく思います。

まさに当院が大切にしていることでございまして、患者様と患者様のプライベート空間にて1対1で接しますので、「こんな人に部屋に来てもらいたくない」と思われてしまったらマッサージ以前の問題だと考えています。しかし、教育で人柄そのものを変えることは困難なため、人選を重視した上で最低限の教育を行わせていただいております。

今後も皆様に好感を持っていただくよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

対応地域｜港南区

当院より

当院のご利用者様への声かけをお褒めいただき大変うれしく思います。施設様に入らせていただく際には、スタッフ様、ご入居者様、ご家族様など来館されている方への挨拶は徹底しております。初めて見学に来られる方などからすると【マッサージの人】などお分かりになりませんので、当院スタッフの印象が悪いと施設様の印象も悪くなってしまう恐れがあると思っております。

そのため、訪問中には挨拶だけではなく、マナーを徹底しご利用者様はじめ私たちを目にする方皆様から好印象をもっていただけるよう努めています。今後ともよろしくお願いいたします。

対応地域｜港南区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。まず当院へお声掛けいただけるとのこと、ありがとうございます！今後も柔軟で迅速な対応を心がけご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

対応地域｜南区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。「家族的」という言葉、大変うれしく思います。採用面接時、「人柄」を最重点にしておりますので、家族のように感じていただけるのは当院の目指す姿でございます。今後ご要望の方には機能訓練もしっかりと行いますので、遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

対応地域｜磯子区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。当院スタッフの礼儀、退院後の施術についてご満足いただけているようで大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう、礼儀正しく接し、施術につきましてはマッサージだけでなく平行棒なども用いながらの機能訓練もしっかりと行ってまいりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

対応地域｜南区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。入居者様から評判が良いとのこと、大変うれしく思います。
これからもお身体だけでなく、心にも寄り添った施術を心がけてまいりますのでよろしくお願いいたします。

対応地域｜港南区

当院より

アンケートにご記入いただきありがとうございます。施術へのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご要望へは最大限お応えすることが当院のような小規模な治療院の強みだと思っております。今後も臨機応変な対応を心がけてまいりますのでよろしくお願いします。

対応地域｜金沢区